Manchmal kann es passieren, dass etwas mit Deiner Bestellung nicht stimmt oder du einfach unzufrieden mit deinem Kauf bist. Aber keine Sorge, wir sind hier, um dir zu helfen und eine Lösung zu finden, die für dich am besten geeignet ist. Wir möchten sicherstellen, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden bist und ohne Sorgen einkaufen kannst. Falls Du Fragen hast oder irgendetwas nicht in Ordnung ist, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung und werden alles tun, um dein Anliegen zu lösen. Falls Du die Bestellung komplett widerrufen möchtest, bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Ausgenommen davon sind Bestellungen aus den Vereinigten Staaten. Für diese Kunden gelten die gesetzlichen Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates. 

 

Mit unserem 30-tägigen Rückgaberecht hast du die Möglichkeit bis zu 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung eine Rücksendung zu beantragen. Die Ware muss sich im selben Zustand befinden, wie du sie erhalten hast, das heißt, sie darf nur unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung müssen von dir selbst getragen werden.

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Für die Rücksendung benötigen wir eine offizielle Widerrufserklärung. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

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Muster-Widerrufsformular:

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Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Artikel: (Hier die Namen und Größen der Artikel angeben)

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Grund für die Rücksendung:

Dein Name:

Deine Anschrift:

Datum des Widerrufs:

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Bitte sende diese Informationen an info@gallery23.co. Wir werden dich anschließend über den weiteren Ablauf der Rücksendung informieren. Nach Erhalt der Ware werden wir dir den Kaufpreis inklusive Liefergebühren zurückerstatten und den entsprechenden Betrag auf die von dir gewählte Zahlungsmethode zurücküberweisen.

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